Politique de livraison digitale

1. Introduction

La présente politique décrit les modalités de livraison des services digitaux proposés par TAXROZSHOP.

2. Délai de Livraison

Lorsque vous commandez un service digital auprès de TAXROZSHOP, nous nous engageons à livrer ce service dans un délai maximum de 24 heures à compter de la confirmation de votre commande.

3. Confirmation de la commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail indiquant les détails de votre commande et le délai prévu pour la livraison.

4. Retards de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison que nous nous sommes engagés à respecter. Cependant, des retards exceptionnels peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible et nous nous efforcerons de minimiser tout désagrément. Si la livraison est retardée de plus de 48 heures sans communication de notre part, veuillez nous contacter.

5. Livraison des services

Les services digitaux seront livrés à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande ou via un lien de téléchargement direct ou d'accès à un espace membre, selon la nature du service commandé.

6. Échec de livraison

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de livrer votre service dans le délai spécifié, nous vous en informerons et vous aurez la possibilité d'annuler votre commande ou de la reporter à une date ultérieure.